“O Vice-Presidente, o Gerente de Produtos e o Mal-entendido.”
“Tom Brewster, um dos gerentes de vendas externas da Major Tool Works, Inc., foipromovido para seu primeiro encargo na sede da empresa, como subgerente de produtos para um grupo de produtos com os quais não estava muito familiarizado. Pouco depois dele assumir esse novo carro, Nick Smith, um dos vice-presidentes da companhia convocou uma reunião com os gerentes de produtos e outros administradores, […]