“O Vice-Presidente, o Gerente de Produtos e o Mal-entendido.”
“Tom Brewster, um dos gerentes de vendas externas da Major Tool Works, Inc., foipromovido para seu primeiro encargo na sede da empresa, como subgerente de produtos para um grupo de produtos com os quais não estava muito familiarizado. Pouco depois dele assumir esse novo carro, Nick Smith, um dos vice-presidentes da companhia convocou uma reunião com os gerentes de produtos e outros administradores, […]
Resumo do Capítulo 1
“As organizações são necessárias porque servem a sociedade, permitem que realizemos objetivos que os indivíduos sozinhos não conseguem alcançar, preservam o conhecimento e proporcionam carreiras. O alcance dos objetivos da organização irádepender do desempenho dos administradores – da eficácia e da eficiência do administrador. O processo de administração inclui as atividades inter-relacionadas de planejar, organizar, liderar e controlar. Os administradores podem ser classificados por nível – de primeira linha, médios ou […]
“Os Múckrakers e os Robber Barons”
A aplicação da “racionalidade absoluta” à fábrica são deixou muito para os industriais americanos inebriados com o sucesso, confiadamente buscando cada vez mais. Nessa busca foram encorajados pela filosofia econômica predominantemente na época – o Laissez-faire, a ideia de que o governo não deveria interferir nos negócios. Acreditava-se amplamente que o jogo livre do mercado […]
“Pagando a Conta e Usando o Coração”
“Evidentemente a função da Reebok Internacional é produzir para pessoas ativas calçados esportivos para jogging, tênis e ocasionalmente ceder a marca para roupas esportivas. Mas a Reebok que não perdeu de vista seus outros Stakeholders – as pessoas diretas direta ou indiretamente afetadas pelas atividades da empresa. Recentemente, ela assumiu um compromisso ético com um […]
“Um Dia Típico na Vida de Alison Reeves”
“Alison Rivers é gerente de nível médio na Paramount Communications, um grande conglomerado com matriz em Nova Iorque. Ao embarcar no trem que a leva para casa em Nova Jersey, reflete sobre um dia fatigante do tipo que para ela, vem se tornando rotina. Tinha chegado no escritório às 7h45min, encontrando sobre a mesa um […]